Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a Librería Acuario. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.libreriacuario.cl, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

Estos términos regulan el acceso, navegación y compra de productos ofrecidos por Librería Acuario.

1. Identificación del Prestador

Librería Acuario es una tienda de comercio electrónico dedicada a la venta de artículos escolares, de oficina, papelería, arte y manualidades.

Las compras realizadas en este sitio se encuentran sujetas a la legislación vigente en la República de Chile.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, el usuario declara que:

Es mayor de 18 años o cuenta con la autorización de su representante legal.
Proporcionará información veraz y actualizada al realizar una compra.
Hará un uso lícito del sitio web.
No utilizará el sitio para actividades fraudulentas o que puedan afectar su funcionamiento.

Librería Acuario podrá suspender temporal o definitivamente el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones.

3. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

En ocasiones excepcionales, un producto podría agotarse después de haberse realizado una compra. En dicho caso, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por:

Esperar la reposición del producto.
Elegir un producto equivalente.
Solicitar la devolución íntegra del dinero pagado.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios podrán modificarse sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

5. Confirmación de Compra

La recepción de un pedido no implica su aceptación automática.

La compra se considerará perfeccionada una vez que:

El pago haya sido aprobado.
Se haya verificado la disponibilidad del producto.
Librería Acuario envíe la confirmación correspondiente al cliente.

En caso de detectarse errores evidentes en el precio publicado, problemas de disponibilidad o situaciones de fuerza mayor, el pedido podrá ser cancelado, informando oportunamente al cliente y efectuando el reembolso correspondiente cuando proceda.

6. Formas de Pago

Aceptamos los medios de pago disponibles en la plataforma al momento de realizar la compra.

Los pagos son procesados mediante proveedores externos especializados, por lo que Librería Acuario no almacena información completa de tarjetas bancarias.

7. Envíos

Los plazos de despacho son estimados y pueden variar según:

Región de destino.
Disponibilidad de transporte.
Condiciones climáticas.
Eventos de fuerza mayor.

Librería Acuario no será responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a empresas de transporte.

8. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio web, así como por la normativa aplicable en Chile.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo, entre otros:

Fotografías
Diseños
Logotipos
Marcas
Textos
Descripciones
Gráficos
Material audiovisual

es propiedad de Librería Acuario o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Promociones y Descuentos

Las promociones publicadas:

Son válidas únicamente durante el período informado.
No son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa.
Pueden estar sujetas a stock disponible.
Podrán contener condiciones específicas informadas en cada campaña.

Los cupones de descuento podrán tener restricciones respecto de productos participantes, montos mínimos de compra o fechas de vigencia.

11. Limitación de Responsabilidad

Librería Acuario realiza esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y libre de errores.

Sin embargo, no garantiza que:

El sitio esté disponible de manera ininterrumpida.
No existan errores tipográficos ocasionales.
El funcionamiento sea completamente libre de fallas técnicas.

En ningún caso Librería Acuario será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio web, salvo en los casos en que la ley aplicable establezca lo contrario.

12. Fuerza Mayor

Librería Acuario no será responsable por incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:

Desastres naturales.
Huelgas.
Cortes de energía.
Fallas de internet.
Problemas logísticos.
Actos de autoridad.
Pandemias u otras emergencias.

13. Modificaciones de los Términos

Librería Acuario podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

14. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación chilena aplicable.

La información proporcionada por los clientes será utilizada exclusivamente para gestionar compras, despachos, atención al cliente y otras finalidades autorizadas.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena y ante los tribunales competentes, sin perjuicio de los mecanismos de protección al consumidor establecidos por la ley.